2025年3月31日至4月4日,首都機場在國際民航領域積極開展交流活動。公司副總經理李純帶隊參加第46屆國際機場協會(ACI)便利與服務委員會(WFSSC),并與土耳其伊斯坦布爾機場進行深入交流,進一步提升了首都機場在國際民航舞臺的影響力。
第46屆ACI WFSSC會議于2025年3月31日至4月2日在瑞士洛桑成功舉行。此次會議緊密圍繞行業新趨勢與新需求,以旅客無障礙服務、未來便捷出行與機場高績效管理三大關鍵領域為核心,匯聚了來自全球的民航及機場委員代表展開深入探討。本次參會是疫情結束后,首都機場派委員代表首次參與ACI WFSSC線下研討,向大會分享首都機場在無障礙、外籍旅客服務、服務品牌產品塑造等方面的經驗。通過此次參會,首都機場與國際民航界同仁深入交流,及時掌握行業前沿動態,為自身的發展提供了寶貴的經驗借鑒。?

4月3日至4月4日,首都機場股份公司服務品質部、航站樓管理部、航空安保部人員與土耳其伊斯坦布爾機場,就機場服務、航空安保、航站樓管理等關鍵領域展開了實地考察與交流,就樞紐機場建設、智慧化安保運行、航站樓全生命周期運營、旅客服務管理等方面的先進經驗與創新舉措進行了深入交流。此次交流不僅加深了姊妹機場間的友誼,也有助于提升首都機場在全球航空運輸市場中的競爭力。?
未來,首都機場將持續深化國際交流與合作,充分借助各類國際平臺,向世界展示“第一國門”優質品牌形象,為助力首都機場國際樞紐建設,推動中國民航業的繁榮發展貢獻積極力量。
服務品質部:李朔楠 報道